Разработка Сайта Агентства Недвижимости

20 лет назад покупатели недвижимости искали агентов и риелторов. Десять лет назад они искали на доске объявлений, гуглили адрес, садились в машину и ехали смотреть квартиру или дом. Сейчас для этого есть специальные сайт по недвижимости: зашел на сайт, посмотрел фото, договорился об осмотре и заключил сделку. Завтра люди будут сидеть на диване и просматривать все варианты в виртуальной реальности, заключая сделки нажатием одной кнопки. Наша статья поможет разобраться, как создать сайт агентства недвижимости учитывая новые подходы и технологии. На примере мы рассмотрим самый крупный проект в США который отличается огромной популярностью и технологичностью. Вы узнаете:

• что общего между самыми популярными сайтами недвижимости;



• как создать свой сайт недвижимости;



• какая виртуальная и дополнительная реальность изменит рынок;



• как монетизировать сайт недвижимости.

Лучшие сайты недвижимости

Сайты, представленные в рейтинге SimilarWeb, лучшие с точки зрения маркетинга и посещаемости. У них больше всего пользователей (покупателей, продавцов, риелторов), и они приносят больше всего прибыли. Первая четверка этих сайтов находится в лидерах на протяжении последних пяти лет.









Из чего можно сделать вывод, что они нашли ключ к успеху, и, следовательно, если вы планируете создать сайт недвижимости, вам нужно понять, что это за ключ. Что общего между лучшими сайтами недвижимости:

1. Это точка связи между всеми вовлеченными сторонами. Топовые сайты не просто предоставляют в открытом виде листинги недвижимости, они также создают условия для общения вокруг недвижимости. Например, люди могут создавать страницы сообществ (подобно группам в соцсетях), выступая экспертами, рассказывая об условиях жизни в конкретном регионе, инфраструктуре города, помогая с оформлением документов и т.п.



2. Это маркетинговый инструмент с удобным поиском и настройками. Например, Zillow выстрелил благодаря тому, что открыл листинг для всех желающих. До него такая информация была закрытой: лишь риелторы и агентства знали о тех, кто хочет купить или продать недвижимость. Сейчас компании подписывают соглашение о совместном использовании базы данных с несколькими листинговыми услугами (MLS) и синхронизируют свои листинги.



3. Это универсальный интернет магазин, сопровождающий весь процесс покупки недвижимости. В рамках площадки покупатель и продавец недвижимости могут найти всю нужную информацию (бесплатно), получить помощь эксперта в любом вопросе и выйти на нужный государственный орган.



4. Это инклюзивно, а не эксклюзивно. Агентства недвижимости стремятся подключить экспертов к сделке (если этого желает покупатель или продавец), а не исключить их. Таким образом, сайт не исключает и не дискриминирует ни одну из сторон.



5. Это безопасно и прозрачно. Сайт недвижимости должен защищать своих пользователей от мошенничества. Для этого нужны проверки и карантинная зона для определенных видов сделок. Например, лишь тщательно проверенные продавцы могут предоставлять объекты для интернет-инвестирования.

Как создать отличный сайт недвижимости

Создание сайта всегда должно начинаться с изучения целевой аудитории. Нужно понять потребности и проблемы, которые вы можете решить. В случае с сайтами недвижимости у вас будет четыре стороны и у них будут следующие требования к вашему сайту:







Исходя из потребностей всех четырех групп пользователей, можно с уверенностью говорить, что современный сайт недвижимости должен обладать как минимум четырьмя функциями, чтобы стать успешным.

#1 Система листинга

Листинг — это информация о конкретных объектах недвижимости, которую пользователи видят на сайте. Нужно сформировать большую базу данных недвижимости из таких листингов, так как это краеугольный камень вашего сайта и основная причина его существования. Но проблема в том, что на старте у вас не будет такой базы недвижимости (или разрешения использовать чужие). Поэтому вам придется ее откуда-то взять. Как создать базу недвижимости:

• подключиться к существующим листингам (т.е. заключить договор MLS);



• объединиться с другими сайтами, компаниями, агентами недвижимости;



• отслеживать предложения FSBO (For Sale By Owner);



• купить базу.

Оптимальный вариант — MLS. Так вы сразу получите доступ к большой базе недвижимости, которая не потеряет актуальность через пару недель. Этим путем в свое время пошли Zillow и Trulia, которые объединили базы, что позволило им заполучить 70% трафика на рынке недвижимости в Соединенных Штатах.

#2 Просмотр недвижимости

Возможность первичного осмотра объекта с помощью фотографий, видео 3D-моделей — одна из основных функций сайтов агентства недвижимости. Благодаря этому пользователи могут отсеять 95% потенциальных вариантов. И если вы намерены создать свой сайт недвижимости, позаботьтесь, чтобы визуализация объектов недвижимости была на высшем уровне.



Влияние профессиональных фотографий. Главный инструмент визуализации — фотографии. Они должны быть подлинны, релевантны и высокого качества, поскольку это влияет на:

1. Пользовательский опыт. Просмотр качественных фотографий радует глаз, что увеличивает конверсию и вовлеченность пользователей.



2. Выдачу поисковых систем. Увеличивает шансы на то, что ваш сайт будет выше в поисковой выдаче Google и других поисковиков.



3. Доверие к бренду. Качественный контент показывает, что вы ответственно относитесь к своим обязанностям перед пользователями.



4. Нервы пользователей. Если фотографии мутные, с бликами, неправильным масштабом и/или не визуализируют важные вещи, они будут раздражать ваших пользователей.

Первыми это поняли Airbnb. Маркетологи данного сайта начали привлекать профессиональных фотографов, чтобы те делали качественные снимки недвижимости. Это стало одной из причин того, что сайт и приложение Airbnb лидируют на рынке краткосрочной аренды жилья. А еще так Airbnb могут быть уверенными, что фотографии подлинные и показывают все важные детали.



Как предоставить максимум визуальной информации. Чтобы получить конкурентное преимущество и исключительную визуализацию внешнего вида недвижимости, качественных фотографий уже недостаточно (хотя их наличие обязательно). Нужно использовать новые технологии:

1. Фотографии 360°. В последние годы они обрели большую популярность. С их помощью демонстрируют интерьеры, улицы, панорамы из окон. Примечательно, что их делать совсем несложно, достаточно скачать приложение для смартфона и следовать простым инструкциям.



2. 3D-видео / панорама. Позволяет всесторонне изучить архитектуру объекта перед его посещением. Для этого используют 3D-видео, как в кинотеатрах, и 3D-панораму — компьютерную модель объекта.



3. AR/VR. Позволяет не только визуализировать объект, но и дополнить его, например, другой планировкой помещений или мебелью. Сегодня хорошие AR/VR-очки стоят относительно недорого (Oculus Rift S стоит 300-400 долл), через несколько лет их цена снизится до 50–100 долл, что позволит этой технологии завоевать массовый рынок (как это произошло со смартфонами).

Осмотр недвижимости в будущем будет происходить следующим образом: вы садитесь на диван, надеваете VR-очки и даете команду беспилотнику лететь в нужное место, где с помощью встроенной камеры осматриваете помещение. При этом справа внизу экрана у вас будет 3D-панорама для ориентации на местности (как мини-карта в видеоиграх). И это не фантазии, такие системы уже существуют. Данный вариант отлично подходит для продажи люксовых домов.

#3 Поиск недвижимости

Функция поиска необходима пользователю, чтобы он смог просеять всю базу недвижимости и найти то, что соответствует его потребностям. И эта функция должна отвечать двум критериям: простота и релевантность.



Какой поиск релевантен потребностям пользователей. Изучите статистику поисковых запросов по теме покупки, продажи и аренды недвижимости, и вы поймете потребности ваших пользователей. Разделите эти запросы на две группы:

1. Самые популярные. На их основе создайте основное окно и фильтры поиска. Это позволит создать не перегруженное лишними фильтрами и элементами окно поиска, которого будет достаточно для большинства.



2. Менее популярные. На их основе создайте окно «Расширенный поиск», где можно будет отсеять варианты по более точным критериям, например, количество ванных комнат, минимальная и максимальная площадь и т.п.

Где разместить информацию о технологии умного дома. Опрос CNET и Coldwell Banker, проведенный среди американцев, показал, что более 80% людей при покупке недвижимости отдадут предпочтение объекту с технологиями умного дома, если цена не будет кусаться. Создавая сайт агентства недвижимости, вы должны помнить об этом и предусмотреть раздел, метку или поле, информирующее пользователя о наличии таких технологий в конкретном доме или квартире.









Обычно такую информацию помещают в раздел «Другое», но это неверно, учитывая высокий интерес людей. И проблема в том, что пока нет единых стандартов для отображения таких сведений (что и как указывать), а значит, вам нужно их изобрести или подсмотреть у кого-то. Например, у Калифорнийской региональной MLS, которая предлагает заполнить пять полей, чтобы описать систему солнечной энергии дома: собственность, размер, возраст, входящий и исходящий источник.