В 2025 году сферу UX/UI дизайна постигнут глобальные изменения, связанные с внедрением новых технологий (ИИ, VR, XR, VUI) и изменением пользовательского поведения. Рынок не стоит на месте: согласно, исследованию Jaewoo Joo уже в 2024 году 70% опрошенных UX/UI дизайнеров применяют ИИ, а все больше ТОПовых компаний и корпораций требуют внедрять голосовые пользовательские интерфейсы (VUI). Рассмотрим, какие новые тренды будут актуальны в 2025 году, а также какие тенденции предыдущих лет не потеряют актуальности.
Иммерсивный пользовательский интерфейс (AR и VR)
Все большую популярность будет набирать дизайн UI/UX, созданный с использованием технологий виртуальной (VR) и дополнительной реальности (AR). Пользователи получат больше интерактивности и динамичности, так как
VR обеспечит перемещение в яркую виртуальную среду, а AR позволит наложить виртуальный контент на реальный мир. Итогом слияния этих двух технологий будет создание расширенной реальности (XR), где будут смешаны реальный и виртуальный мир. Помимо удобства и красоты UI/UX разработчикам нужно будет учитывать также увлекательность и реалистичность дизайна.
SharpesXR: Программа для VR прототипирования SharpesXR
Технология виртуальной реальности (VR) будет применена во всех сферах: от игр до удаленной работы. Более захватывающая обстановка подарит пользователям увлекательный и запоминающийся опыт. В 2025 году акцент будет сделан на реалистичности и полном погружении, когда все интерактивные объекты будет реагировать на любую реакцию пользователя.
Hand tracking and VR in UI/UX
Интеграция дополнительной реальности (AR) в приложения может быть реализована, как возможность виртуально примерить одежду перед покупкой. Другой вариант — можно будет создать более комфортную и интерактивную среду для обучения, которая будет способствовать освоению новых навыков и пониманию информации. Например, одно из интересных уже действующих приложений с интеграцией AR — Froggipedia, где студентам медицинского факультета для препарирования лягушки и изучения ее внутренностей достаточно установить программу на смартфон.
Внедрение Искусственного Интеллекта (ИИ)
ИИ в 2025 году способен кардинально поменять сферу UX/UI и графического дизайна: от повышения персонализации за счет анализа поведения пользователей до автоматизации повторяющихся задач. Согласно исследованию Adobe, 57% из опрошенных 13,000 сотрудников из индустрии маркетинга, а также их клиентов заявили, что ИИ повышает их креативность. А опрос Jaewoo Joo, в котором участвовали 123 UI/UX разработчика, показал, что дизайнеры уже сейчас используют ИИ разработку для более эффективной обработки данных и тестирования.
Опрос Jaewoo Joo: Использование AI в дизайне
Наиболее перспективным направлением применения приложений искусственного интеллекта может стать повышение персонализации. Исследования показывают, что клиенты более позитивно настроены к продукту, если чувствуют индивидуальный подход и видят отображение себя в дизайне. Этот прием с успехом использовали еще в 2016 году создатели игры Rust, где была подключена рандомизация цвета кожи персонажа. Технологии ИИ же выведут этот процесс на новый уровень.
ИИ сможет анализировать данные о поведении конкретного пользователя, его предпочтений и локализации, и предлагать ему уникальный интерфейс под его запрос. Будет сохранен концепт бренда, но при этом сайт/приложение для разных людей будет выглядеть не идентично.
PPtpinc: Для обеспечения лучшего пользовательского опыта ИИ будет оценивать эмоциональное состояние пользователя
Это возможно, так как ИИ может эффективно обрабатывать большие массивы данных, сегментировать аудиторию и обеспечивать динамическую доставку контента.
Как применяется ИИ в UI/UX дизайне?
Сфер применения искусственного интеллекта в дизайне множество, но выделим основные направления:
Анализ больших объемов пользовательских данных. ИИ самостоятельно обработает данные о запросах потенциальной ЦА и выявит тенденции их поведения. Разработчикам UI/UX не придется самостоятельно ознакамливаться с различными исследованиями;
Автоматизация. На ИИ можно переложить выполнение рутинных и повторяющихся задач, например, создание шаблонных макетов;
Разработка навигационных инструкций для клиентов. ИИ поможет сделать поиск нужной информации/раздела более простым для потребителя, причем алгоритмы будут ориентироваться на характерное поведение конкретного пользователя. Это относится как к созданию различных разделов основного ресурса, так и сообщений обратной связи для клиентов (например, чат-боты на основе ИИ);
Улучшенное прототипирование и тестирование. ИИ поможет создать прототипы и макеты, более точно соответствующие запросам посетителей;
Повышение доступности. Благодаря искусственному интеллекту создается более инклюзивный дизайн, который нацелен на более широкую ЦА и при этом учитывает индивидуальные особенности пользователей;
Создание эмоционального дизайна. ИИ в комбинации с технологиями распознавания лиц и настроений сможет адаптировать интерфейс под эмоциональное состояние посетителей. То есть отображение сайта будет в прямом смысле видоизменяться. Такие интерфейсы будут более отзывчивы;
Привлечение новых клиентов и удержание аудитории. Это возможно, так как ИИ может быстро идентифицировать пользователя и предлагать ему нужные товары/услуги в подходящий момент.
Популярные ИИ-инструменты для дизайнеров
Учитывая тенденцию, количество инструментов на базе ИИ трендов будет только расти. Но пока рассмотрим интересные сервисы и проекты, которые могут начать изучать дизайнеры UI/UX уже сейчас:
Unbounce Smart Copy. Сервис для генерации текста с высокой конверсией для основных страниц. Учитываются ГЕОлокация и предпочтения посетителей;
Программа использует машинное обучение (ML) и ИИ для преобразования эскизов, нарисованных от руки, и фотографий экрана в функциональные прототипы. Причем при создании цифровых объектов учитываются последние тенденции в сфере дизайна;
Uizard: Скриншот инструмента Uizard на базе ИИ
Pendo AI. Сервис на базе ИИ, который отбирает и анализирует отзывы посетителей и на основе их генерирует предложения и идеи для улучшения сайта, включая сферу UI/UX;
Hotjar AI. Сервис с аналитическими данными в виде тепловой карты. С помощью него можно увидеть, как пользователи взаимодействуют с сайтом (на какие клавиши нажимают, как ориентируются по разделам и прочее).
Hotjar: Инструмент для создания тепловой карты активности посетителей на сайте
ИИ сервиса помогает генерировать контент и дает предложения в соответствии со стандартами конкретной компании. Креаторы получают подсказки, взаимодействуя с чат-ботами;
Research AI. Сервис для автоматизации аналитических задач. Достаточно загрузить данные (информацию социальных сетей, опросов и прочее), чтобы получить подробную аналитику и подсказки по улучшению сайта/приложения.
Использование голосовых пользовательских интерфейсов
Voice tech будут задавать тренды 2025 года, так как улучшат взаимодействие клиентов с цифровыми продуктами, сделав интерфейсы более интуитивно-понятными. Голосовой пользовательский интерфейс (VIU) реализуется через работу онлайн-ботов, голосовые системы для навигации и так далее. В контексте сайтов VIU предлагают взаимодействие с помощью голосовых команд и тем самым упрощают нахождение нужных товаров/услуг/информации. Причина популярности проста — для любых потенциальных клиентов более типично говорить, чем печатать. К тому же VIU выступает решением для людей с ограниченными возможностями. Какие ждут тенденции в развитии VUI:
Повышение естественности (NLP): голосовые интерфейсы смогут все больше понимать естественный язык. Речь идет не только о расширении словарного запаса, но и о понимании различных стилистических конструкций. Это увеличит точность реакций;
Более естественные ответы: голосовые помощники эволюционируют и могут обеспечить все более полноценный и увлекательный диалог.
Разработкой VUI обычно занимается Voice User Interface Designer (voice UX designer). Специалистам, работающим с голосовыми интерфейсами, в 2025 году потребуются знания не только в веб и дизайне логотипов, но также психологии, лингвистике, аналитике. Для упрощения прототипирования голосового диалога уже сейчас можно использовать такие программы, как Sayspring, Amazon Alexa Skill Builder и SDK.
Sayspring: Пример инструмента для прототипирования голосовых диалогов
Уже на начальных этапах разработки важно понимание, подойдет ли конкретный сценарий для реализации в аудиоформате, какие формулировки использовать для построения естественного диалога и как быстро адаптировать текст и дизайн при изменении вводных условий. При этом решающую роль все равно играет предварительный анализ аудитории.
Увеличение количества микровзаимодействий
Тренды 2025 года направлены на предложение более увлекательного пользовательского опыта и создание легкого в понимании интерфейса. В этом могут помочь микровзаимодействия — небольшие детали приложения/сайта, клики на которые дают дополнительные инструкции для дальнейших действий или делают выполнение рутинных задач увлекательнее. Примеры популярных микровзаимодействий: «свайп» вместо классического «клика», анимация любых процессов и кнопок, подсвечивающаяся актуальная информация о состоянии текущего процесса и прочее. Так иконка микрофона в приложении часто начинает пульсировать, чтобы показать пользователю, что его речь распознается. Главные преимущества микровзаимодействий: