«Вы либо внедрите блокчейн, либо исчезнете», — заявил генеральный директор FedEx Фред Смит на конференции «Consensus 2018», говоря об управлении цепочками поставок. И это не странно, поскольку, согласно докладу аудиторской и консалтинговой фирмы Deloitte, блокчейн способен решить четыре главные проблемы отрасли:
Walmart, Amazon, IBM, McDonald's, Starbucks и Apple уже устраняют эти проблемы с помощью возможностей блокчейна.
Их кейсы успешны и показательны, поэтому мы решили рассказать, как внедрить новую технологию в управление цепочками поставок, чтобы вы могли воспользоваться этой инструкцией и ваш бизнес не оказался в числе «исчезнувших».
Несмотря на большие возможности блокчейна и смарт-контрактов, внедрять их все без необходимости не следует. Международный консалтинговый консорциум PwC разработал перечень вопросов, которые помогут понять, поможет ли новая технология вашему бизнесу:
Если на четыре из шести вопросов ответ «да», в PwC советуют воспользоваться новой технологией, чтобы повысить эффективность бизнес-процессов. В случае с SCM ответы на эти вопросы почти всегда утвердительные, если только это не мелкий бизнес или цепочки поставок с относительно простой логистикой.
Определитесь, как вы намерены улучшить управление цепочками продаж. Для этого сформулируйте use case — простое, но детальное описание «точек приложения» блокчейна и тех целей, которые нужно достичь. Описывать саму технологию не нужно, только ее возможности по улучшению SCM применительно к вашему случаю. Use case должен:
Сетевой гигант применил блокчейн-решения IBM для отслеживаемости продуктов во время их движения по цепочке продаж от фермы до полок в супермаркетах. В частности, благодаря этому удалось сократить время отслеживания происхождения продуктов, повысить уровень доверия клиентов и снизить логистические и SCM издержки.
Кейс Walmart глобален, поскольку он затрагивает весь жизненный цикл товара и связанные с ним транзакции: денежные, товарные, документальные, таможенные и информационные. Подобное использование блокчейна дорого и не всегда оправданно. Кроме того, для этого требуется огромное влияние на торговых и деловых партнеров, так как их нужно убедить или заставить перейти на новую систему SCM.
Не у всех компаний достаточно денег и влияния, чтобы сразу перевести все процессы управления цепочками поставок на блокчейн, поэтому они двигаются поэтапно, улучшая лишь некоторые элементы. Например, такие:
Согласно опросу PwC, проведенному среди 600 менеджеров высшего звена в 15 странах, лишь 15% блокчейн-начинаний в бизнесе доходят до релиза. Основные причины провалов — недооценка рисков и проблемы с финансированием. Поэтому выбрав, что именно вы хотите улучшить в SCM с помощью блокчейна, изучите примеры и оцените возможные риски.
Теперь нужно определить ключевые практики блокчейна, необходимые для достижения поставленных целей: механизм консенсуса, механизм проверки подлинности, приватность данных, сложность алгоритмов и прочее. Для этого нужно провести анализ use case, дав подробные ответы на такие вопросы:
Пример некоторых ключевых архитектурных решений:
Блокчейн-реестр как система записи. Платформа — единый источник правды, который автоматически отслеживает движение товара по цепочке поставок и записывает каждое его изменение.
Открытость. Фермеры, производители, транспортные компании и ритейлеры будут известны и прописаны в блокчейн-сети. Доступ к этой информации будет у всех пользователей. Так процесс SCM станет более эффективным, поскольку все заинтересованные стороны смогут заметить и устранить проблемы логистики, взаимодействия и управления.
Разрешения. Все непосредственные участники в управлении, организации, контроле и выполнении процессов, связанных с движением товаров по цепочке продаж, получат доступ к данным в блокчейне и право их изменять.
Смарт-контракты. Правила, регулирующие отношения между субъектами, объектами, транзакциями и событиями, влияющими на отслеживаемый актив, будут прописаны в блокчейне. Например, получатель (а не грузоотправитель) может пометить несоответствие серийного номера.
Консенсус (например, Proof-of-existence). Доказательства, полученные для операций и событий, таких как «коносамент» или «заводской заказ», будут оцифрованы и записаны.
Интерфейс клиента. Платформа будет подписываться на внешние события и транзакции через интерфейс клиента. Например, на такие события, как «актив отправлен» или «актив установлен».
Описанные характеристики нужно сопоставить с действующими блокчейн-платформами. Если есть соответствие, можно использовать существующий фреймворк, если нет — создавать собственный.
Подготовка к разработке. Далее необходимо решить, кто будет заниматься разработкой и внедрением блокчейна.
Компания на аутсорсинге. Наем компании блокчейн-разработчика, которая создаст и интегрирует блокчейн-технологии в управление цепочками продаж. Оптимальный вариант, если нет времени на то, чтобы разбираться во всех тонкостях и деталях процесса.
Внутренняя разработка. Наем в штат блокчейн-разработчиков — дорого, требует много усилий на поиск и налаживание координации. Подходит для тех, кто разбирается в этих процессах. Дает полный контроль над разработкой.
Blockchain-as-a-Service (BaaS). Предложение, позволяющее использовать готовые облачные блокчейн-решения для внедрения собственных DApps и смарт-контрактов. Такие услуги предлагают Microsoft, IBM и Amazon. BaaS ускоряет процесс внедрения блокчейна, но усложняет смену поставщика услуг в будущем (vendor-lock). Этот путь выбрали Unilever и Nestle.