Как Создать Интернет Сайт или Портал Внутри Локальной Сети

Независимо от того, являетесь ли вы внештатным журналистом, веб-дизайнером, владельцем клининговой фирмы или небольшого бизнеса другого типа, для успеха вашей компании необходим отличный сайт. Далее вы найдете пошаговую инструкцию касательно того, что нужно учесть при создании интернет-сайта для малого бизнеса, как это сделать и во сколько он вам обойдется.

# 1. Определите цели вашего сайта

Цель сайта — это та причина, по которой вы решили его создать. Для большинства людей такие цели кажутся самоочевидными, и обычно они вкладываются в один из следующих вариантов:

1. Показать товар или услугу.



2. Разрекламировать свой бизнес.



3. Развлечь и / или поделиться тем, что знаете.



4. Привлечь трафик, увеличить аудиторию.

Это веские причины, но для создания отличного сайта их недостаточно, так как это общие (широкие) цели без привязки к чему-то конкретному. Чтобы найти конкретную цель, задайте себе вопрос: «Какого действия я хочу добиться от пользователя?» Вот несколько примеров:







Например, если ваша цель: Понимание конкретной цели сайта (действие, которое вы хотите инициировать) позволит приступить к разработке стратегии, которая поможет достичь этой цели. От стратегии зависит то, какой именно сайт нужно создать и что в нем должно быть.

1. Убедить проголосовать за вас на выборах. Вы должны подчеркнуть свой профессионализм, опыт и личностные качества с помощью сообщений в блоге и привлечь еще больше пользователей на свою страницу в соцсетях.



2. Продать больше товаров и услуг. Вы должны создать интернет-магазин, лендинг, сайт-визитку или корпоративный сайт с привлекательным описанием товаров и вашей компании.



3. Создать базу подписчиков на новостную рассылку. Вам нужно создать новостной сайт или блог с формами для подписки и наполнять его интересным актуальным контентом.

# 2. Определите вашу целевую аудиторию

Поняв, чего вы хотите добиться от пользователей, вам необходимо выяснить, кто эти пользователи — какая целевая аудитория вашего сайта. Сделать это можно следующими способами:

1. Интервью с клиентами. Познакомьтесь с вашими текущими и бывшими клиентами. Расспросите их о том, кто они, почему выбрали ваш товар, чего от него ждали и что в итоге получили. Пол, возраст, работа, социальный статус и другие статистические пользовательские данные также важны.



2. Интервью с потенциальными покупателями. Определите людей, которые были бы вашими идеальными покупателями (пользуются моим товаром и имеют деньги на его покупку). Найдите таких людей и опросите.



3. Онлайн- и имейл-опросы. Используйте социальные сети и электронную почту для рассылки небольших опросников. В идеале за заполнение формы опроса нужно награждать бонусами или скидками — так больше шансов, что опросник не проигнорируют.



4. Анализ того, что говорят клиенты. В интернете полно тематических форумов и групп в социальных сетях, где могут общаться ваши клиенты. Это отличный источник информации для изучения целевой аудитории вашего сайта.



5. Посмотрите, что говорят ваши бизнес-данные. Знание того, какой товар вы продаете, как вы его продаете, как часто его покупают и другие подобные данные помогут узнать ваших клиентов и понять, как они принимают решения о покупке.



6. Изучите сайты, собирающие статистические данные. Речь о таких порталах, как Statista, Pew Research Center, SurveyMonkey, Alexa Tools и других. Эти сайты собирают статистические и маркетинговые данные, значительная часть которых доступна для всех, полный доступ к данным можно получить, оформив подписку.

С помощью этих инструментов можно собрать достаточно информации, чтобы получить представление о том, кто ваши клиенты и что происходит в их голове. Это нужно, чтобы составить Персону покупателя — описание воображаемого клиента, который соответствует критериям вашей целевой аудитории:

1. Демографические детали: пол, возраст, образование, доход, семейное положение, годовой доход, дополнительные доходы, место проживания.



2. Профессиональные данные: сфера бизнеса, должность, размер компании, график работы, отношения с коллегами, профессиональные цели и прочее.



3. Психографические характеристики: черты характера, интересы, ценности, убеждения (сознательные и подсознательные), приоритеты, мотивы и прочее.



4. Влияние: любимые сайты, блоги, журналы, книги, селебрити и лидеры мнений.



5. Верования / ценности: в кого и как сильно верует, в чем это проявляется.



6. Проблемы: с какими трудностями сталкивается, как часто, как это влияет на принятие решения о покупке, а также какие проблемы могут быть решены с помощью вашего товара или услуги, каким образом.



7. Процесс покупки: кто в семье (компании) принимает решение о покупке, какое влияние пользователь оказывает на процесс покупки, какие у него возражения / требования к процессу покупки, как часто происходят покупки.

Собирая эти данные, помните, что ваша целевая аудитория — это не обязательно конечные потребители. К примеру, если вы производите какой-то товар, то вам лучше ориентироваться на дистрибьюторов, для которых важны цена покупки и продажи, а не те выгоды, которые можно получить от вашего товара.

# 3. Определите уникальное торговое предложение

Зная цели сайта и пользовательский профиль, можно приступить к разработке маркетинговых стратегий для охвата аудитории и поощрения их к действию. Первым шагом в этом процессе является создание уникального торгового предложения (USP). USP — это значимые преимущества или нечто особенное, что отличает ваш бренд, товары или услуги от конкурентов.



Чтобы определить USP, дайте ответы на следующие вопросы:

1. Чем ваш бренд, товар или услуга выделяется среди конкурентов?



2. Почему эти отличия имеют (могут иметь) значение для ваших клиентов?



3. Какую именно пользу получат ваши клиенты, выбрав ваш бренд, товар, услугу?



4. Каким образом ваш бренд, товар, услуга создадут пользу клиентам?

Не торопитесь с ответами. Как правило, то, что сразу приходит на ум, либо слишком очевидно, либо присуще не только вам, но и вашим конкурентам. Дайте себе некоторое время, чтобы углубиться в тему и понять, как именно ваше предложение приносит пользу клиентам и / или решает их проблемы. Вот несколько примеров USP:

1. Блогеры — личный опыт, экспертное мнение, конфиденциальные сведения и т.п.



2. Магазины — единственный дистрибьютор в регионе, максимальная гарантия на рынке, самые низкие цены (если это действительно так), скорость обслуживания.



3. Грузоперевозчик — новые средства доставки (дроны), покрытие регионов, где никто больше не работает, или использование блокчейна для автоматизации документооборота, отслеживания грузов и управления цепочками поставок.

# 4. Купите доменное имя (и хостинг)

Доменное имя — это название и одновременно адрес вашего сайта в интернете. Обычно этот адрес состоит из двух частей: домена второго уровня (SLD) и домена верхнего уровня (TLD). Иногда сайты также могут иметь домен третьего уровня. Их использовать не нужно, так как это плохо влияет на поисковую выдачу и говорит клиентам о том, что вы захотели сэкономить на сайте для своего бизнеса.



SLD может состоять из любого количества буквенно-цифровых символов и дефисов. Его выбирает владелец сайта при условии, что данная фраза свободна. Например, если вы владелец ресторана с названием Joe's Extra Diner, то вы можете зарегистрировать SLD joesextradiner.



TLD служит для указания цели доменного имени (сферы деятельности сайта) или обозначения страны, региона или объекта, к которому относится домен. Количество TLD строго ограничено, и их нельзя выбирать по типу того, как вы выбираете SLD. Если сравнивать с адресами домов, то TLD — это своего рода почтовые индексы.



Наиболее популярные TLD, подходящие для малого бизнеса:

• .com— коммерческие проекты.



• .org— организации (часто некоммерческие).



• .net— сетевые проекты (в широком трактовании).



• .edu— образовательные проекты и учреждения.



• .info— универсальный.



• Региональные TLD.

Так как вы выбираете веб-адрес для уже действующего бизнеса, то доменное имя должно повторять название компании, быть его аббревиатурой или сочетанием слов в названии. К примеру, банк JPMorgan Chase & Co. использует jpmorgan.com, а Народный банк Китая (аббревиатура — PBC или PBOC) — pbc.gov.cn.



Доменные имена приобретаются на определенные периоды времени, и их стоимость обычно варьируется в диапазоне от 5 до 50 долларов в год в зависимости от выбранного TLD. Вместе с доменным именем также нужно найти поставщика хостинговых услуг, стоимость их услуг зависит от сложности сайта и ожидаемого трафика.

# 5. Выберите подход к разработке

Вариант 1: конструктор сайтов. Программы или онлайн-сервисы для создания простых веб-сайтов, не требующие изучения языков программирования. Работают по принципу Lego: вы используете различные шаблоны и графические элементы, чтобы из этих «кубиков» сконструировать свой сайт. Подходят для создания сайтов-визиток, лендингов и промо-страниц.