Каждая компания, рано или поздно, сталкивается с проблемой оптимизации бизнес процессов. В основном эти проблемы возникают во время роста. Появляются новые задания, правила, регламенты. Они накапливаются и со временем мешают развиваться компании. В этот момент руководитель понимает что множество рабочих процессов можно автоматизировать и какупростить. Это позволит сэкономить ресурсы, время и деньги.
В первую очередь, мы рекомендуем обратить внимание на готовые решения, которые есть на рынке. Они отличаются универсальностью (все имеет похожие функции, решают одни и те же задачи) и небольшой месячной платой. Если Вы желаете использовать гибкое программное обеспечение, которое с ювелирной точностью подойдет для вашей компании, в таком случае вам стоит выбрать компанию по разработке веб приложений и начать тесное сотрудничество. Как правило они имеют богатый опыт и могут предложить оптимальное решение. Работая в этой индустрии более 3х лет, мы определили наиболее частые запросы клиентов. Давайте рассмотрим самые популярные из них.
Один из наших клиентов обратился к нам для разработки собственного веб приложения - создание интранет портала. Интранет – это закрытая сеть для взаимодействия сотрудников в рамках компании. Это дает возможность компании контролировать коммуникацию, перемещение файлов, выполнение бизнес процессов и т.п. В целом возможности интранет ограничиваются только фантазией руководителя. Среди основных преимуществ собственного интранет:
Безопасность. Высокий уровень безопасности обеспечивается благодаря закрытому типу. Доступ имеют только сотрудники с конкретного списка IP адресов. Кроме того, каждый пользователь имеет разрешения, которые зависят от должности.
Полный контроль. Все файлы, отчеты, коммуникация происходит через систему. Таким образом руководители могут контролировать все процессы.
Четкая структура. Все данные хранятся в одном месте. Нет необходимости использовать дополнительные инструменты. Четкая структура и иерархия позволяет легче управлять бизнесом. Длительность разработки Интранет составляет от 2 до 6 месяцев. Общая стоимость от $10,000 до $50,000.
CRM является незаменимым инструментом в каждой компании, в первую очередь помогает систематизировать управление клиентами. Существует много готовых решений, которые Вы можете использовать для собственных целей: Zoho, SalesForce, HubSpot и т.д. Небольшая ежемесячная плата делает их доступными для любого типа бизнеса. Сейчас каждая CRM система имеет широкий набор функции.
Главная цель готовых платформ – это удовлетворить требования максимального количества клиентов. С одной стороны это повышает гибкость, но с другой - усложняет управление. Таким образом некоторые владельцы бизнеса предпочитают разработать собственную CRM. Имея опыта в разработке похожих платформ, мы рекомендуем детально обсудить требуемые функции перед началом проектирования.
Как правило построение технического задания занимает около 1 недели. В случае с CRM это длительность увеличивается до 2-4 недель. Детально проработанный план дает гарантию, что веб приложение будет полностью удовлетворять владельца и компанию Длительность разработки CRM системы составляет от 2 до 4 месяцев и стоимость от $20,000 до $50,000.
Каждый владелец бизнеса знает что такое ERP (Enterprise Resource Planning) система. Это мощная платформа, которая объединяет в себе множество модулей для управления бизнесом. Среди основных возможностей необходимо выделить: CRM, HR, MRP, управление закупками, проектами и т.п.
Более того, ERP может интегрироваться с другими сторонними приложениями. Например, телефонной линией или взаимодействием с другими сайта с помощью API. Это сложная система, так как имеет огромное количество модулей и функций. Длительность разработки ERP системы зависит от реализуемых узлов. Как правило это занимает от 4 до 12 месяцев а стоимость составляет от $50,000 до $200,000.
Управление персоналом это тонкое дело. Производительность компании зависит от того, как качественно и как быстро выполняются поставленные задачи. Если в Вашей компании работает более 20 человек, стоит подумать о системе управления человеческими ресурсами. Как и с другими системами, на рынке представлено огромное количество решений: BambooHR, Workable, Zugata и т.п.
Среди основных функций, которые выполняют такие веб приложения: отслеживание времени и посещаемости, централизованные данные о сотрудниках, обзор производительности, установка напоминаний и автоматизация рабочих процессов и т.п. Если Вы решили разработать систему для своего бизнеса, на это может уйти от 3 до 6 месяцев веб разработки. Стоимость такой системы от $20,000 до $100,000
Если Ваша компания предлагает интеллектуальные услуги, где процесс производства разбит на этапы, тогда Вы точно используете инструменты управления задачами. Среди самых популярных онлайн систем можно выделить: Centrallo, Trello, MeisterTask, Pintask, Jira и т.п. Но я могу с уверенностью сказать, что всегда не хватает тех функций, которые предлагают такие платформы. При этом существует много функций, которые не используются в рабочем процессе.