Продвижение бренда в социальных сетях – сфера не новая. В этой отрасли накоплено уже достаточно знаний и обобщенного опыта, которые стали возможными благодаря удачному примеру многих компаний. Та информация, которая уже имеется и активно используется, стала базисом для анализа популярных трендов. Исходя из нее, можно с уверенностью предположить, какой будет сфера SMM в 2020 году. Итак, приступим. Не забудьте сохранитьэту статью, чтобы расширить кругозор о графических трендах.
Работа только с одной социальной сетью – прошлый день. Для того чтобы продвижение современного бренда позволило охватить максимум аудитории, нужно работать с разными соцсетями. Контент-стратегия при этом должна быть максимально продуманной и грамотной. Категорически не стоит регулярно дублировать контент из одной социальной площадки в другую. Такой прием может использоваться изредка, но в большинстве случаев следует стремиться к уникализации контента и его адаптации конкретно под каждую соцсеть.
Конечно, от SMM-специалиста это требует больше усилий, но результат того стоит. Современные компании в большинстве понимают то, что их аудитория не ограничивается одной социальной сетью. Поэтому нужно идти к людям именно туда, где они проводят максимум времени. Избегая тех или иных площадок, вы отказываетесь от качественной обратной связи, формирование которой будет являться одним из трендов контент-маркетинга в 2020. Грамотная сегментация целевой аудитории и эффективная коммуникация с ней – залог успеха бизнеса, как бы банально это ни звучало.
Привычные модели продвижения бизнеса в соцсетях уже не будут работать столь эффективно, как ранее. Меняется бизнес – меняются и востребованные стратегии его раскрутки. Для SMM-менеджеров это означает, что придется проявить больше креатива и индивидуальности, чем ранее. А для бизнеса это индикатор того, что теперь придется больше платить специалистам.
Тенденция перехода бизнеса в соцсети становится очевидной. Теперь одного веб-сайта и его контекстной рекламы мало для того, чтобы дело успешно продвигалось. Нужно общаться со своей аудиторией там, где она находится чаще всего. Соответственно – собственники и администрация соцсетей также понимают эту тенденцию. Востребованность рекламы на этих площадках повышает ее цену.
Как бы ни старался бизнес противиться этому факту, ему приходится считаться с очевидной тенденцией. Впрочем, инструмент не перестает окупать себя. Также стоит отметить то, что бизнес все более нацелен на результат. Каким бы грамотным и образованным ни был SMM-специалист, его оплата зависит от количества переходов и подписок. Это вполне справедливо и объективно. Поэтому предприниматели также в некоторой степени защищены от напрасной траты рекламных бюджетов.
О видео как тренде говорят уже достаточно давно. Еще в начале 2018 года видеоролики стали одним из ключевых направлений в развитии отрасли контент-менеджмента. Эта тенденция не обошла и социальные сети, которые активно используются для продвижения бизнеса.
Видео в этом случае становится отличным инструментом, доносящим важную информацию до целевой аудитории. Если все нормально с содержанием и хронометражем, видеозапись запросто может заменить текстовую информацию. Это интересно, эффектно и современно. Отдельным эффективным приемом в этом направлении являются прямые трансляции. Стримминг в социальных сетях достаточно популярен. Он может принести достаточно много преимуществ, если стримы будут:
Такой видеоконтент вызывает больше доверия, поскольку он транслизуется в режиме реального времени. Соответственно – репутация вашей компании становится более прозрачной и открытой, что способствует дополнительному формированию ее положительного имиджа. Кстати, сфера использования видео за последнее время стала достаточно демократичной. Теперь не нужны дорогие камеры для того, чтобы представить людям видеоконтент. Большинство записей и стримов снимается на обычные смартфоны. Главное – интересное и цепляющее содержание.
Рост мобильного сегмента очевиден и неоспорим. Поэтому контент в социальных сетях должен быть максимально ориентирован на то, чтобы людям было комфортно знакомиться с ним не только во время пребывания за компьютером, но и через мобильные гаджеты. Мы говорили об этом в лучших тенденциях UI в 2020 году. С этой тенденцией напрямую связана еще одна – люди начинают воспринимать информацию быстрее, а их концентрация внимания снижается.
Поэтому контент в социальных сетях должен быть таким, чтобы его было комфортно читать «на ходу» с мобильного телефона. Это позволит вашей компании пребывать в постоянно контакте со своей аудиторией. Но и лонгриды не утратят актуальности.
Динамичность отрасли SMM-продвижения во многом связана с тем, что приходится максимально подстраиваться под пользовательские интересы. Например, именно с этой целью в социальных сетях Facebook и Instagram появились такие функции как stories. Только при поверхностном ознакомлении может возникнуть впечатление, что это просто модные нововведения.
На самом деле эти функции отображают потребности современного пользователя глобальной сети. Больший функционал современных гаджетов смещает акценты в вопросе популярного контента. Если ранее даже картинки загружались крайне медленно, то теперь на среднестатистическом смартфоне можно смело смотреть видео. Такие усовершенствования влияют на расширение пользовательских интересов.
Здесь снова стоит вспомнить о стримминге. Согласно данным, которые предоставляет Social Media Today, 85% юзеров предпочитают именно Facebook-стримы, а не привычные телевизионные трансляции. Секрет прост – именно этот формат дает возможность человеку в режиме реального времени взаимодействовать не только с оргкомитетом события или акции, но и обмениваться мнениями с другими представителями целевой аудитории. Комментарии к онлайн-трансляциям люди пишут гораздо чаще, чем к видео в записи. Это касается и других показателей удачной конверсии.
Яркий пример – оргкомитет фестиваля Coachella смог продать в 2011 году билеты на грядущее событие в 2012-м. Случилось это всего за 3 часа благодаря прямой трансляции. А на год раньше, когда трансляции не было, билеты продавались на протяжении трех дней. Такой сравнительный анализ дает возможность сделать вывод об эффективности инструмента. Сюжеты могут не ограничиваться официальными мероприятиями. Людям стоит показывать все то, что им потенциально может быть интересно. Например, компания Nike выбрала выигрышную тактику, демонстрируя своей целевой аудитории стримы со спортивных мероприятий.
Этот тренд является достаточно новым. Мы говорили об этом в статье о лучших тенденциях в веб разработках 2020 года. Он во многом перечеркивает все то, что люди знали о продвижении в соцсетях ранее. Еще несколько лет назад считалось, что посты в социальных сетях должны быть исключительно лаконичными. Теперь это не так. Конечно, значение «сжатой» информации, которую можно читать на ходу, никто не аннулировал.