Тренды Маркетинга в Социальных Сетях (SMM) 2020

По мере того, как мир приближается к концу десятилетия, маркетинг переживает все больше изменений. Одно из них – развитие SMM. Это направление становится ядром большинства маркетинговых стратегий.



В «онлайн-эпоху» реклама в социальных сетях действительно важна для любого бизнеса. Сегодня количество пользователей социальных сетей составляет 2.8 миллиарда. Ожидается, что в 2020 этот показатель достигнет отметки в 2.9 миллиардов, а в 2021 перевалит за 3 миллиарда.



Но простого использования социальных сетей недостаточно. Даже здесь есть элементы, которые никого не заинтересуют. Потому необходимо разобраться, как использовать SMM в соответствии с последними тенденциями. А особое внимание пользователей на профиле и странице бренда притягивает графика и изображения. Смотрите краткий обзор, как составить иллюстрации к постам максимально эффективно и поднять CTR:

Тренды Маркетинга в Социальных Сетях (SMM) 2020 это:

1. Использование всех возможностей



2. Ориентация на время



3. Видео



4. Стримерами



5. Онлайн-обзоров



6. Брендовые аккаунты



7. Призыв к действиям



8. Игры как часть социальных сетей



9. Исчезающий контент

Используйте все возможности

Несколько лет достаточно было запустить рекламу в Facebook и Instagram, чтобы сделать проект популярным. С одной стороны, это сработает и сегодня, ведь эти социальные сети все также занимают вершины рейтингов. С другой стороны, этот рынок сделал огромный рывок, потому каждый сервис играет важную роль в маркетинге.







Сегодня и в будущем очень важно распространять рекламу на всевозможных источниках:

• Facebook;



• Instagram;



• LinkedIn;



• Badoo;



• Pinterest;



• Snapchat;



• Twitter;



• Youtube;



• Vkontakte;



• Sina Weibo;



• Renren.

Каждый сервис из этого списка насчитывает не менее 200 миллионов пользователей. При этом, часть из них охватывает весь мир, а некоторые нацелены лишь на определенные местности (VK – страны СНГ, Sina Weibo и Renren – преимущественно Китай).



Существует ошибочное мнение, что лучше использовать лишь социальные сети, которые популярны по всему миру. Но такая стратегия грозит потерей нескольких миллионов аудитории. Sina Weibo, к примеру, намного популярнее Facebook непосредственно в Китае. К слову, количество пользователей этой сети превышает 500 миллионов.

Ориентация на время

Эффективность рекламы означает, что она должна задеть как можно больше пользователей. Во-первых, это можно достигнуть, распространяя посты и ролики в социальных сетях с наибольшим количеством пользователей.

Но также стоит учитывать количество проведенного времени на сервисе.



Рекламных постов в каждой сети очень много, потому пользователь далеко не всегда попадает на какой-то конкретный. Чем дольше он пробудет онлайн, тем выше вероятность, что увидит именно Вашу рекламу.







Youtube не зря стал одной из самых популярных рекламных площадок. Прежде всего, большинство из нас сталкивались с ситуацией, когда от необходимого видео переходили к чему-то ненужному, потому что «интересно». В итоге, вместо 15 минут проводили на сервисе около часа.



За это время можно наткнуться на десятки роликов, которые есть в каждом видео. Важно, что пропустить ролик можно только через 5 секунд. Всегда есть шанс, что за это время появится интерес и пользователь досмотрит его до конца, а потом перейдет к покупке продукта.

Видео заполоняют сеть

Все любят смотреть видеоролики, поскольку они дают возможность расслабиться. Маркетологи любят видео за наивысший показатель конверсии. Несомненно, сегодня это лучший способ ознакомить пользователя с продуктом.



Большинство социальных сетей сегодня позволяют размещать видеоролики. Их можно прикреплять к постам Twitter и Facebook, а Instagram вовсе позволяет вставить рекламный ролик в ленту или в «Истории». Таким образом, пользователь точно увидит пост.







Мое мнение: видео лучше размещать именно в Инстаграме. Как Вы знаете, этот сервис ограничивает продолжительность одной минутой. За этот промежуток вполне реально заинтересовать пользователя.



Примечательно, что в Инстаграм пользователи намного реже пропускают рекламу. Ведь она лаконична и очень активна именно из-за ограничений во времени. На удивление, видео в Инстаграм эффективнее, чем ролики на Youtube.



Прогнозируется, что к 2021 году порядка 75% мирового Интернет-трафика будет приходиться именно на видео. Потому создание рекламных роликов – обязательная часть как всей маркетинговой стратегии, так и отдельно SMM.

Сотрудничество со стримерами

Отдельно хочу поговорить о таком направлении, как потоковое воспроизведение видео в прямом эфире. Площадки на подобие Twitch набирают все больше популярности. Стримеры способны набирать десятки тысяч активных наблюдателей на несколько часов. Это отличный шанс прорекламировать свой продукт.



Один из лучших вариантов – прямое сотрудничество со стримером. К примеру, спонсирование MakataO (записывает свои игры в PUBG) может принести до 4х часов беспрерывной рекламы товара. Так, подписав договор со стримером одним из пунктов стоит указать, что на экране постоянно будет отображен логотип Вашего бренда.







Но я советую обращать внимание на перспективных стримеров, нежели на популярных. Их просто найти, поскольку информация о развивающихся каналах распространяется быстро. Главное – быть первым, кто предложит сотрудничество.



Многие компании этого еще не поняли, но стриминг – одно из лучших направлений для рекламы продукта. Во-первых, при сотрудничестве Вы моментально получаете человека, которому доверяет большая аудитория.



Во-вторых, это ежедневный маркетинг по несколько часов. В-третьих, это шанс не создавать прямую рекламу, которая теряет свою эффективность.

Создание онлайн-обзоров

Социальные сети используются не только для отдыха и коммуникации, но и для знакомства с новыми продуктами. Facebook, Instagram и Youtube все больше заполняют аккаунты, которые рассказывают о новинках рынка. Это хороший способ рассказать потребителю о своем проекте.



Порядка 80% пользователей доверяют онлайн-обзорам в качестве рекомендации продукта. Иными словами, 8 из 10 хотя бы раз купят товар, о котором они узнали с обзора. Если товар действительно хорош, то о нем клиенты расскажут своим друзьям. Успех гарантирован.



Этот тренд можно использовать двумя способами. Первый – создать обзор самостоятельно. Только Вы знаете все особенности своего продукта, а значит сможете его преподнести в положительном ключе, детально рассказав о каждой мелочи.



Второй – передать задачу маркетологам. Онлайн-обзор призван не создать рекламу, а рассказать о продукте. Кажется, что это сделать не сложно. Но человек без опыта обзоров начнет писать что-то вроде «лучший проект», «идеально подходит» и другие подобные фразы. Сегодня они отталкивают потребителя.



Последовательный, информативный обзор продукта – тренд на ближайшие 5 лет. Он исключает элемент рекламы, но привлекает намного больше внимания потребителей и призывает их к действию.

Создание брендовых аккаунтов

Прямая реклама все чаще пропускается, сотрудничество с популярными блогерами также не всегда показывает высокую конверсию. Очень странно, что многие новички рынка забывают о том, что можно создать собственный аккаунт, который сам по себе будет рекламой.



Раскрутка Instagram-странички сегодня ничего не стоит. Во-первых, пользователя активно гонятся за показателем «Подписки-Подписчики». Потому они не против подписаться на новости очередного аккаунта. Почему? Потому что они не тратят слишком много времени на просмотр публикации, а значит она не создаст проблем.