Хотите Создать Электронную Торговую Площадку?
Компания Merehead занимается веб разработкой. Свяжитесь с нами и получите бесплатную консультацию!
Поговорить с Менеджером
Как показывает
успех таких площадок, как Amazon, Uber и Airbnb, будущее принадлежит сайтам-агрегаторам, которые сводят продавцов и покупателей на одной площадке для заключения одноранговых торговых сделок. Далее мы опишем, как использовать этот тренд для личной выгоды, построив собственную успешную
мультивендорную торговую площадку.
Шаг 1: Ниша и анализ конкурентов
Итак, вы решили
создать маркетплейс. Для этого нужно выбрать нишу, название, бизнес-модель, технологический стек и
разработчика. Чтобы это сделать правильно, следует потратить некоторое время на изучение рынка: тренды, целевая аудитория, конкуренты, технологии и тому подобное. Это важно, поскольку без подобного исследования невозможно провести валидацию вашего проекта.
Первым шагом должно стать определение ценностного предложения для ваших потенциальных пользователей — выбор того, что продавать. Здесь может быть два варианта: все сразу или определенный тип продукта. Лучше всего вначале выбрать определенную нишу и расширять листинг по мере роста популярности, как в свое время сделал
Amazon (начав с книг и закончив всем для всех).
Дабы выбрать нишевый товар для продажи, нужно проанализировать конкурентов — как мультивендорные, так и обычные
торговые площадки. Это поможет понять, какая ниша свободна или наименее конкурентна. Вот ваши основные конкуренты:
Какую нишу выбрать, решать вам. Это может быть что угодно, главное, чтобы вы в этом хоть немного разбирались и была
большая целевая аудитория. При этом чем более узкоспециализированная ниша, тем лучше, поскольку это упростит продвижение сайта. К примеру, это может быть мужская одежда, если уже — мужские костюмы, еще уже — костюмы для мальчиков. Другой пример — электроника, если уже — смартфоны, еще уже — китайские недорогие смартфоны.
Шаг 2: Название и доменное имя сайта
Когда вы решаете, каким должно быть название вашего сайта, представьте, что это вывеска, которую вы должны разместить над входом в ваш магазин. Эта вывеска встречает пользователей и говорит им, что вы продаете, какая миссия компании и как вы продвигаете товар и/ или
услугу. Что бы это было?
Ответ на этот вопрос не менее важен, чем процесс кодинга или продвижения платформы, и раньше он решался довольно просто: название сайта дублировало название основного продукта. Однако сейчас практически все такие доменные имена заняты, поэтому компании либо выдумывают новые слова, как сделали Spotify, либо немного меняют слова, как сделали
Twitter и Google, либо комбинируют два слова или больше в одно название, как сделали YouTube и Facebook.
Используйте эти инструменты для поиска интересного названия сайта:
- Domain Name Generator.
- Lean Domain Search.
- Domain Hole.
- Wordoid.
Когда у вас появится несколько претендентов на звание «Лучшее доменное имя всех времен и народов», не делайте ставку на
суперкреативность. Часто это вредит бизнесу, так как странные названия отпугивают пользователей и не дают представление о том, что это за сайт, чем он занимается и для чего на него заходить. Ставку нужно делать на остроту, краткость и легкость восприятия. При этом не используйте цифры, их сложнее всего запомнить, и также не используйте дефисы и нестандартные доменные зоны.
Зарегистрировать выбранное доменное имя можно на сайтах
GoDaddy,
Domain.com,
Dreamhost,
Name.com,
Bluehost,
Namecheap. У них самые большие базы пользователей и доступных доменных имен. Цены везде приблизительно одинаковые — от 10 до 300 долларов в год в зависимости от доменной зоны.
Шаг 3: Концепция, функции и дизайн
Концепция сайта. Документ, в котором прописаны все ключевые параметры разрабатываемого сайта: цели и задачи, характер деятельности, анализ рынка и конкурентов, концепция дизайна, позиционирование и маркетинговая политика, семантическое ядро и прочее. Упор в концепции делают на общие моменты, поскольку документ должен стать опорой для дальнейшего развития. Деталями проект обрастает по мере продвижения разработки.
Основные и дополнительные функции
Дополнительные функции для покупателей:
- Более глубокая интеграция с социальными сетями.
- Всплывающие уведомления, напоминания.
- Сравнение товаров и рекомендации.
- Подарочные сертификаты.
- Список желаний.
Дополнительные функции для продавцов:
- Расширенное управление листингом, запасами и финансами.
- Инструменты для анализа поведения покупателей.
- Инструменты для создания страницы магазина.
- Маркетинговые инструменты.
Монетизация сайта. Если вы не государство или общественная организация, то созданием мультивендорного сайта вы занимаетесь ради прибыли. Сделать это можно несколькими способами:
- Комиссия. Система взимает фиксированную комиссию или процент с каждой успешной торговой транзакции, проведенной через ваш сайт.
- Подписка. Покупатели и продавцы делают ежемесячные / годовые платежи за использование площадки. На некоторых сайтах платит лишь одна из сторон.
- Плата за листинг. Продавец платит за размещение товара. Размер платы, как правило, зависит от категории товара (одежда, электроника, напитки и т.п.).
- Freemium. Базовые функции на рынке бесплатны, а премиальные — платны.
- Реклама. Это может быть реклама сторонних сервисов (других сайтов) или реклама внутренних товаров (первая позиция в листинге, более броское объявление, предложение в рекомендациях и т.п.).
UX/UI дизайн сайта.
Дизайн маркетплейса — первое, на что обращает внимание пользователь, заходя на ваш сайт, поэтому он должен быть привлекательным и запоминающимся, а если вы выбрали узкоспециализированную нишу, то и релевантным этой нише. Для разработки такого дизайна лучше всего нанять специалистов, которые точно знают, как должен выглядеть такой портал. Такой подход позволит вам сэкономить время и убережет от множества ошибок.
Шаг 4: Способы продвижения сайта
В отличие от традиционных онлайн-магазинов, где есть только один продавец, мультивендорные платформы ориентированы на два вида пользователей: продавцы и покупатели. Это означает, что вам нужно решить дилемму «курицы и яйца» — как привлечь покупателей без продавцов или как привлечь продавцов без покупателей.
Поиск продавцов. Специалисты советуют начинать с поставщиков, поскольку для них это инвестиция, а для покупателей — пустая трата времени. Искать продавцов можно несколькими способами:
- Свяжитесь с продавцами на других рынках. Эту стратегию использовали Airbnb. Они искали объявления о сдаче жилья в краткосрочную аренду на Craigslist и предлагали им разместить объявление и на их площадке.
- Используйте Google, сайты-агрегаторы и бизнес-каталоги. Начните с Yellow Pages и Yelp, если ориентированы на североамериканский рынок, или просто поищите поставщиков в Google. Такой подход использовали в Etsy.
- Найдите продавцов в социальных сетях. Если вы выбрали узкоспециализированную нишу, вам будет легко найти продавцов в соответствующих группах социальных сетей Facebook, LinkedIn, Instagram. Также можно найти аккаунты продавцов в Twitter и YouTube.
Найдя продавцов, уделите им много внимания и времени, чтобы объяснить преимущества своей площадки, помочь с заполнением профилей и объявлений. Также не забудьте предложить скидки, акции и бонусы за право быть в числе первых продавцов на вашей
мультивендорной торговой платформе.